← На главную

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 20 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Meridian Chat» (далее — «Сервис»), разработанного и поддерживаемого MeridianHub (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных на обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ)
  • Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ)

3. Категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

  • Фамилия, имя
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Содержание сообщений, файлов и вложений, передаваемых через Сервис
  • IP-адрес, информация об устройстве и браузере
  • Данные о действиях в Сервисе (дата и время входа, отправки сообщений)
  • Push-токены для доставки уведомлений

4. Цели обработки данных

  • Предоставление функциональности Сервиса (обмен сообщениями, файлами, уведомления)
  • Идентификация и аутентификация Пользователя
  • Техническая поддержка и устранение неисправностей
  • Обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение несанкционированного доступа
  • Исполнение обязательств перед Пользователем

5. Хранение персональных данных

5.1. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона №152-ФЗ.

5.2. Сервис поддерживает самостоятельное размещение (self-hosted), при котором все данные находятся полностью под контролем организации Пользователя.

5.3. Персональные данные хранятся в течение срока использования Сервиса. При удалении учётной записи данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется действующим законодательством Российской Федерации.

6. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

  • Шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS)
  • Разграничение прав доступа к информационным системам
  • Регулярное резервное копирование
  • Мониторинг безопасности

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Для функционирования Сервиса могут привлекаться сторонние обработчики данных: хостинг-провайдер, сервис push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging). Передача данных указанным сервисам осуществляется в объёме, необходимом для выполнения их функций.

8. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для аутентификации Пользователя и сохранения настроек. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функциональности Сервиса.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ Пользователь имеет право:

  • Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных
  • Требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес: support@meridianhub.ru

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие новой редакции Политики.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Условия использования